Je kunt er vanuit gaan dat je bestelling bij ons snel geleverd wordt. Meestal al binnen 24 uur. We maken met de levering onderscheid in pakketzendingen en palletzendingen. 

• Bestellingen van kleiner volume, kunnen wij als pakket(ten) versturen. Hierbij geldt: voor 16:30 besteld? Dezelfde dag verstuurd.
• Bestellingen van groter volume, versturen wij als (mini)pallet. Hierbij geldt: voor 16:00 besteld? Dezelfde dag verstuurd.

Je kunt er doorgaans vanuit gaan dat je bestelling binnen 1 of uiterlijk 2 werkdagen geleverd wordt. Heb je vragen over de levertijd? Neem dan gerust contact met ons op. We geven je graag antwoord op al je vragen.

Pakket- of palletzending

Afhankelijk van de samenstelling en grootte van je bestelling, wordt je bestelling geleverd als pakket (door DPD), of op een (mini)pallet. Voor pakketzendingen naar bedrijven gelden drie afleverpogingen. Is géén van deze pogingen geslaagd? Dan gaat de zending naar de dichtstbijzinde DPD parcelshop, waar het 7 dagen zal liggen om af te halen. Voor particulieren en particuliere adressen (woonadressen) geldt één afleverpoging. Is deze niet geslaagd? Dan gaat het pakket naar een parcelshop in de buurt. Je wordt hierover per mail op de hoogte gehouden door DPD. Houd ook je ongewenst map in de gaten. 

Plaats je een grote bestelling, die op één of meerdere (mini)pallets geleverd wordt? Dan wordt het geleverd door onze pallettransporteur. Palletzendingen worden geleverd tussen 09:00 en 17:00 door onze transporteur. Bij palletzendingen is het van belang dat je aanwezig bent om de zending in ontvangst te nemen. Je ontvangt van ons de verzendbevestiging. Ook ontvang je een mail van onze transporteur met een geschatte bezorgtijd. Dit is een tijdsindicatie met een tijdsvak van 2 uur.

Zaterdaglevering

Wil je je bestelling graag op zaterdag geleverd hebben? Dit is mogelijk wanneer de bestelling als pakket verstuurd kan worden. Als je wilt dat het op zaterdag geleverd wordt, neem dan vóórdat je bestelt contact met ons op. In overleg kunnen we de verzendwijze aanpassen waardoor het op zaterdag aangeboden wordt. Voor grote bestellingen die op een pallet geleverd (moeten) worden, is zaterdaglevering niet mogelijk.

Leveren op een specifieke datum

Wil je dat je producten op een specifieke datum geleverd worden? Dit is mogelijk. Je kunt dit aangeven in het notitievak in de checkout. Ook kun je hier eventuele openingstijden benoemen. Bij palletzendingen kunnen we hier in veel gevallen rekening mee houden. Dit geldt niet voor pakketzendingen.
 

Verzendkosten

Niemand betaalt graag teveel, daarom profiteer je bij VIV Verpakkingen op gratis verzending bij orders met een orderwaarde vanaf €100 (exclusief btw). Voor bestellingen onder de €100 (exclusief btw) vragen we een kleine bijdrage in de transportkosten van €6,95 (exclusief btw). Voor Belgische klanten rekenen we wel verzendkosten. Daar kun je hier meer over lezen.

Afhalen

Het is ook mogelijk om je bestelling bij ons af te halen. Je kunt in de checkout kiezen voor afhalen. Je kunt het dan de volgende werkdag na 13:00 afhalen. In overleg is sneller afhalen ook mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op. Bij afhalen graag de orderbevestiging meenemen op papier of digitaal. Op die manier word je het snelst geholpen. Je kunt de bestelling afhalen op Wageningselaan 98 in Veenendaal. 

Houd bij het afhalen rekening met de volgende tijden:

Maandag	08:00 tot 12:00 en 13:00 tot 17:00
Dinsdag	08:00 tot 12:00 en 13:00 tot 17:00
Woensdag	08:00 tot 12:00 en 13:00 tot 17:00
Donderdag	08:00 tot 12:00 en 13:00 tot 17:00
Vrijdag	08:00 tot 12:00 en 13:00 tot 17:00

Wil je tussen 12:00 en 13:00 af komen halen? Laat dit ons van tevoren dan weten.